Turnos y cierre de caja sin sorpresas

La caja que cuadra no es casualidad: es un turno bien abierto, un cierre ordenado y cada movimiento registrado. Acá ves el circuito completo, desde que abrís hasta que imprimís el cierre.

1. Primero el turno: no se vende sin caja abierta

El turno es el punto de partida de toda la operación. Si no hay un turno abierto, el sistema no permite registrar ventas: primero se abre la caja y recién ahí se empieza a cobrar.

  • El sistema avisa cuando no hay turno abierto y te lleva a abrirlo.
  • Al abrir, podés dejar una observación de apertura para dejar constancia del estado inicial de la caja.
  • Cuando volvés a la pantalla de turnos, el sistema te muestra la caja que está abierta en ese momento.

2. Abrir y cerrar turno por usuario

Cada usuario abre y cierra su propio turno. No es una caja del local que se pasa de mano en mano: es tu turno, con tu nombre, y queda registrado quién abrió y quién cerró.

  • El turno muestra fecha y hora de inicio y de cierre.
  • Queda identificado el usuario responsable de cada apertura y cada cierre.
  • Se ve el detalle de lo siguiente: en cierre de caja tenés el concepto explicado paso a paso.

3. Totales del turno: inicio de caja, ventas y movimientos

Al cerrar, el sistema arma el cuadro de la jornada. Podés revisar el total con el que abriste la caja, cuánto entró y salió por movimientos y los totales de venta por cada forma de pago.

  • El monto de apertura de la caja queda a la vista durante todo el cierre.
  • Los movimientos de caja se suman al efectivo, así el número final contempla todo lo que pasó en el turno.
  • Según cómo esté configurado el cierre, el sistema te pide el detalle por forma de pago o un solo total de efectivo.

4. Diferencia de caja: el aviso de descuadre

Acá está el valor real del cierre: el sistema compara lo que debería haber en caja contra lo que vos contás e ingresás, y calcula la diferencia. Si todo coincide, el cierre fluye; si no, te avisa.

  • Si hay descuadre, aparece el detalle de la diferencia por forma de pago y el total.
  • Cuando existe una diferencia, el sistema exige una observación de cierre antes de finalizar.
  • Los administradores pueden cerrar el turno de forma automática, tomando los valores del sistema como correctos.

5. Historial de turnos, revisión del admin y observaciones

Todos los turnos quedan en el historial de la tienda. Cada uno se puede abrir para ver qué pasó, y el administrador puede dejarlo revisado con su propia observación.

  • El historial permite consultar los turnos anteriores con sus totales.
  • La marca de revisión del administrador y su observación se cargan sobre un turno ya finalizado.
  • Esa observación del admin es independiente de la del cajero y se puede editar todas las veces que haga falta.

6. Ver las ventas del turno

El cierre no es solo un número: desde el turno podés ver las ventas que lo componen, para responder cualquier pregunta sin salir de la pantalla.

  • Detalle de ventas del turno, con su forma de pago.
  • Totales agrupados por tipo de venta para leer el día de un vistazo.
  • Los comprobantes se pueden reimprimir o enviar por email desde el reporte de ventas.

7. Movimientos de caja: la plata que entra y sale fuera de la venta

No todo lo que pasa en la caja es una venta. Pagar un proveedor, retirar plata para el banco o dejar un fondo de cambio son movimientos de caja, y tienen su lugar para no ensuciar el arqueo.

  • Se registra un ingreso o un egreso con su razón, su importe y un comentario.
  • El movimiento entra en la cuenta del turno y se refleja en el cierre.
  • Después se consultan en la pantalla de movimiento de caja, del turno actual o del histórico, con filtro por fecha para los administradores.

8. Imprimir el cierre y avisar por email

Al cerrar, restás un paso: dejar el comprobante y avisar. El cierre se puede imprimir y también notificar solo por correo.

  • La opción de imprimir el cierre genera el ticket con los totales del turno, o su versión en PDF.
  • El aviso de cierre por email se envía a los destinatarios que configures en Ajustes.
  • Si el envío del correo falla, el cierre ya quedó registrado y el sistema lo registra sin romper la operación.
  • Tenés el detalle de cada paso en los tutoriales del sistema.

Con el control de caja de IntegralShop sabés quién abrió, cuánto vendió, qué salió de la caja y cuánto debería haber, sin planillas y sin depender de la memoria de nadie.

Preguntas frecuentes

No. El sistema exige un turno abierto para registrar ventas: primero se abre la caja y después se opera con normalidad.
Es de cada usuario. Cada persona abre y cierra su propio turno y queda registrado quién lo hizo.
El sistema muestra la diferencia entre lo que debería haber y lo que ingresás, con el detalle por forma de pago, y te pide una observación de cierre para poder finalizar.
El turno no se reabre, pero el administrador puede dejar su revisión y editar su observación sobre el turno cerrado las veces que necesite.
Sí. Los ingresos y egresos cargados fuera de una venta se suman al efectivo del turno y quedan reflejados en el arqueo.
Sí. Al finalizar el turno podés imprimir el cierre en ticket o en PDF, con los totales de la jornada.
Sí, si lo configuras en Ajustes: el cierre se envía por correo a los destinatarios que definas. Si el envío falla, el cierre igual queda registrado.

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