¿Qué es un KPI?
Un KPI es un indicador clave de desempeño que te dice si el negocio va en la dirección correcta. Te mostramos cuáles importan en un comercio.
Un KPI es un indicador clave de desempeño que te dice si el negocio va en la dirección correcta. Te mostramos cuáles importan en un comercio.
En pocas palabras: Un KPI (Key Performance Indicator o indicador clave de desempeño) es una métrica que mide el avance hacia un objetivo importante del negocio.
No toda métrica es un KPI. Una métrica es cualquier dato (por ejemplo, cantidad de tickets); un KPI es la que importa para tu objetivo (por ejemplo, ticket promedio).
Venta diaria, ticket promedio, margen, productos más vendidos, rotación de stock, saldo de cuentas corrientes y ventas por sucursal.
Elegí pocos KPIs, revisalos con frecuencia y tomá decisiones con ellos: qué reponer, qué promocionar y qué dejar de comprar.
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